POLÍTICA DE CANCELACIÓN

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARQUE HACIENDA PANOAYA

Al hacer el pago de tu brazalete por medio de nuestra plataforma de pago en www.haciendapanoaya.com no se hace ningún reembolso, sea por la situación que sea. Entendemos que esto puede causarte cierto conflicto pero toma en cuenta que la vigencia de tu brazalete será de un mes a partir del día de tu compra.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE HOTEL-SPA HACIENDA PANOAYA

  • Cancelación gratuita durante 48 horas tras hacer la reserva, siempre y cuando se haga al menos 14 días antes de la llegada (la hora viene indicada en el correo electrónico de confirmación)
  • Pasado este plazo, los huéspedes pueden cancelar hasta 8 días antes de la llegada y recibir un reembolso del 50 % del precio por noche.
  • 7 días antes de la reservación no habrá reembolso, puede haber cambio de fecha (un año de vigencia) ajustándose a las tarifas por temporada en el momento de querer volver a reservar.
 
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SERVICIOS DE SPA HACIENDA PANOAYA
 
  • Entendemos que algunas veces pueden surgir ciertos inconvenientes para que puedas asistir a tu cita de spa, sin embargo no hay reembolsos por ningún motivo, tampoco aplica para cambio de fecha en el servicio ya reservado.